Atendimento por E-mail
Esse canal existe para atender solicitações não resolvidas no prazo, sugestões e elogios, relacionadas
ao atendimento, produtos ou processos de nossa empresa.
Para enviar sua manifestação ao CANAL DIRETO – CCDI, informe os seus dados e tenha em mãos seu protocolo
de atendimento obtido no Espaço Cliente.
Caso você ainda não tenha registrado sua sugestão junto ao Espaço Cliente, solicitamos que o faça
através do telefone: (11) 2383-6000 ou ainda através do e-mail.
O Canal Direto CCDI funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h30 e das 13h30 às 17h (exceto feriados).
O prazo de retorno é de até dois dias úteis. Nossa estrutura está localizada em São Paulo, mas o atendimento
se estende a todas as localidades onde a Camargo Corrêa Desenvolvimento Imobiliário está presente. Os assuntos
recebidos serão analisados em conjunto com as áreas competentes e o parecer final do Canal Direto CCDI será
encaminhado ao solicitante. Estaremos comprometidos em atender sua solicitação e estamos certos de que sua
iniciativa cria a oportunidade para aprimorarmos cada vez mais nossos serviços e nosso atendimento.
Atenção: Solicitações não registradas anteriormente serão direcionadas para atendimento no Espaço
Cliente.